▲ 민원실에 설치된 강화유리 가림막

강원 고성군은 안전한 민원 직원 업무 환경을 조성하고자 5개 읍면 행정복지센터 민원실에 강화유리 가림막을 설치했다고 5일 밝혔다.

이 외에도 민원실 폐쇄회로(CC)TV와 경찰서 연계 비상벨 설치, 웨어러블 캠 도입, 안전요원 배치, 상·하반기 비상 대비 모의훈련, 민원인 위법행위 대응 전담 대응부서 지정 등 안전한 민원 환경 조성을 위해 힘쓰고 있다.

이는 폭언·폭행 등 민원인의 위법 행위로부터 담당 직원을 보호하고 민원인들에게 더 나은 서비스를 제공하고자 추진했다.